Política de Privacidade – Marketing Flowee
A proteção da sua informação é essencial para nós. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados quando utiliza o website www.marketingflowee.com ou quando contrata os nossos serviços.
Ao utilizar este website, aceita esta Política de Privacidade.
1. Quem Somos
A Marketing Flowee é uma agência e escola digital especializada em marketing estratégico, posicionamento digital, storytelling, consultoria, mentoria e formação online.
O website www.marketingflowee.com serve para:
- apresentar serviços e formações
- recolher pedidos de contacto
- permitir compras de produtos digitais
- gerir inscrições em cursos
- comunicar com clientes e subscritores
2. Dados que Recolhemos
a) Formulários de contacto
Recolhemos:
- nome
- informação enviada pelo utilizador
- endereço de IP
b) Registos e compras
Quando cria conta ou realiza uma compra, recolhemos:
- nome
- morada (se aplicável)
- NIF (opcional, para faturação)
- dados de pagamento processados pelo Stripe
- histórico de encomendas
Os dados de pagamento não são guardados por nós.
c) Subscrições e newsletters
Recolhemos:
- nome
Para envio de conteúdos, novidades e comunicações comerciais.
d) Passatempos
Podemos recolher:
- nome
- nome de utilizador das redes sociais
- dados solicitados no formulário de participação
e) Cookies
Os cookies servem para:
- melhorar a navegação
- guardar preferências
- permitir funcionalidades (login, carrinho e compras)
- analisar estatísticas
Não recolhem dados pessoais identificáveis.
f) Google Analytics
Recolhemos dados anónimos:
- páginas visitadas
- tempo de navegação
- dispositivo
- localização aproximada
- IP anonimizados
Retenção: 38 meses.
3. Porque Recebe Emails da Marketing Flowee
Recebe comunicações porque:
- subscreveu a newsletter
- preencheu um formulário
- pediu informações
- participou num passatempo
- comprou um produto digital
- se registou numa formação ou evento
Pode cancelar a qualquer momento.
4. Publicidade e Remarketing
Podemos utilizar dados recolhidos para anúncios segmentados em:
Nunca vendemos dados a terceiros.
5. Ligações Externas
O website pode conter links para sites de terceiros.
Não somos responsáveis:
- pelo conteúdo desses sites
- pelas respetivas políticas de privacidade
Recomendamos a leitura de cada política ao visitar sites externos.
6. Como Utilizamos os Seus Dados
Os seus dados podem ser utilizados para:
- gerir o website
- responder a pedidos de contacto
- processar compras e emitir faturas
- garantir acesso a cursos e formações
- enviar newsletters e conteúdos relevantes
- cumprir obrigações legais
- melhorar serviços e experiência de navegação
- gerir campanhas publicitárias segmentadas
Nunca utilizamos dados para fins não mencionados nesta política.
- Tempo de Conservação
Guardamos os dados pelo tempo necessário para:
- cumprir obrigações legais
- garantir o funcionamento dos serviços adquiridos
- gerir acessos a cursos
- manter histórico de compras
Cookies e dados analíticos seguem os prazos definidos pelos serviços utilizados.
8. Dados Sensíveis
Não recolhemos ativamente dados pessoais sensíveis.
Caso nos envie este tipo de informação, tratamos os dados com total confidencialidade e apenas pelo tempo necessário.
9. Alterar ou Eliminar os Seus Dados
Pode solicitar alteração, atualização ou eliminação dos seus dados.
Envie o pedido para:
📩 info@marketingflowee.com
A eliminação não invalida o uso legítimo efetuado antes do pedido.
10. Segurança
Aplicamos medidas adequadas para proteger os dados:
- ligação segura (HTTPS)
- sistemas atualizados
- encriptação nos pagamentos
- acesso restrito à equipa
- backups periódicos
Nenhum sistema online garante segurança absoluta, mas adotamos todas as práticas recomendadas.
11. Alterações à Política de Privacidade
Podemos atualizar esta política sem aviso prévio.
A versão mais recente estará sempre disponível em www.marketingflowee.com.